الشروط والأحكام

1. الأهلية: تنطبق سياسة الإرجاع على المشتريات من الموقع الرسمي لسيال أو القنوات المعتمدة. عمليات الشراء من أطراف ثالثة تخضع لسياساتهم.

2. فترة الإرجاع: 14 يومًا من تاريخ الشراء لبدء طلب الإرجاع.

3. حالة المنتج المرتجع: يجب أن يكون غير مستخدم وبحالته الأصلية مع التغليف والبطاقات سليمة.

4. إجراء الاسترداد: يتم خلال فترة معقولة بعد استلام المنتج وفحصه عبر وسيلة الدفع الأصلية.

5. تكاليف الشحن: يتحمّل العميل تكاليف الإرجاع إلا في حال الخطأ من طرفنا أو تلف الشحنة.

6. منتجات تالفة أو خاطئة: يجب الإبلاغ خلال 48 ساعة من الاستلام لترتيب الاستبدال أو الاسترداد. تتحمّل سيال تكاليف الإرجاع في هذه الحالات.

7. الاستثناءات: قد تُستثنى بعض المنتجات لأسباب صحية أو تنظيمية وسيتم توضيحها عند الشراء.

8. تعديل الشروط: تحتفظ سيال بحق تعديل هذه الشروط في أي وقت دون إشعار مسبق، وتسري التعديلات فور نشرها على الموقع.

بإتمام الشراء، فإنك توافق على الشروط المنظمة لسياسة الإرجاع. للاستفسارات، تواصل مع خدمة العملاء.